Nová charta NCT se zaměřuje na to, aby se hlavní ulice stala přátelštějším a příjemnějším místem pro rodiče, nabízející podporující prostředí pro kojení, krmení lahví nebo kojence na vysokých křeslech.
První partner, Starbucks, se přihlásil k nové Chartě NCT pro rodiče přátelských míst, přičemž školicí program byl rozeslán do svých baristů po celé zemi. V obchodech Starbucks se zobrazí nápis "NCT Parent Friendly Places" prostřednictvím nálepky na okno vedle listiny.
Knihovna charta NCT pro rodiče uznává práci partnerů, kteří se zavázali zajistit, že budou "přátelští rodiči". Partneři se zavazují nabízet:
- Vřelé přivítání pro vás a vaši rodinu.
- Místo, kde můžete své dítě nebo batole podávat pohodlně, s vědomím personálu vás bez úsudku podporí.
- Pomoc od zaměstnanců, pokud potřebujete pomoc; například pokud potřebujete pomoc při hledání sedadel nebo při ničení.
- Otevřený a citlivý přístup k vaší zpětné vazbě.
>> OBCHODNÍ VÝROBKY NA VÝROBKY NA VÝROBU ZVLÁŠTNÍCH VÝROBKŮ
Dr. Sarah McMullenová, vedoucí výzkumu a kvality společnosti NCT, uvedla: Jsme hrdí na to, že na Staroměstské ulici založíme první partnerství přátelských partnerů, aby se rodiče s malými dětmi cítili vítáni a podporovali, když chodí do obchodu.
Z našich členů víme, že mnozí bojují s nežádoucími pozornostmi a připomínky k jejich způsobu krmení, ať už je to prstem, láhev nebo na vysokém křesle, když se ven a s jejich dítětem nebo dítětem. Je důležité, aby se rodiče cítili ujištěni, že mají podporu zaměstnanců a nebudou soudit. Víme také, že pro instituce může být výzva porozumět potřebám rodičů s velmi malými dětmi a pomoci s nimi.
"Domníváme se, že tato charta se bude zabývat výzvy, které rodiče čelí na ulici High Street a doufají, že ostatní maloobchodníci budou postupovat podle toho, jak se rodí více rodiče."
>> PŘEČTĚTE VÍCE PORUCHOVÉ PORADENSTVÍ
Rhys Iley, viceprezident pro operace společnosti Starbucks EMEA, uvedl:
Chceme, aby všichni naši zákazníci měli v Starbucks dobré zkušenosti a my si uvědomujeme, že rodiče sami s velmi malými dětmi, někdy poprvé, ocení určitou podporu.
Spolupráce s NCT a jejími členy vychází z našich stávajících zásad zákaznických služeb a díky spolupráci s NCT jsme již oživili naše školení a zlepšili naše zařízení.
"Doufáme, že rodiče mladých dětí, kteří navštěvují naše obchody, nám to oznámí, tam a tam, pokud je něco, co můžeme udělat pro zlepšení jejich zkušeností. Vítáme zpětnou vazbu, protože to je jen začátek rozvíjející se spolupráce s NCT a jejími členy."
